Terms

Terms

Maksu-ja toimitusehdot (voimassa 1.4.2015 alkaen)

 

 

Yleistä

 

 

Nollanollan verkkokauppa on Nolla Nolla Oy:n ylläpitämä sivusto tuotteiden ostamista varten. Ostajan tulee olla täysi-ikäinen ja täysivaltainen luonnollinen henkilö tai yritys. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron ja niihin lisätään toimitusmaksu. Verkkokauppa ja sen sisältö kuten kuvat ja tekstit sekä visuaalinen ilme ovat Nolla Nolla Oy:n omaisuutta eikä niihin myönnetä verkkokaupassa asioiville mitään immateriaali-tai muita oikeuksia.

 

 

Tilaaminen

 

 

Asiakas valitsee tuotteet verkkokaupasta ja lisää ne ostoskoriin. Tilauksessa tulee ilmoittaa asiakkaan nimi, osoite, sähköpostiosoite ja puhelinnumero. Käsittelemme tietoja luottamuksellisesti emmekö luovuta niitä kolmansille osapuolille. Asiakas sitoutuu tilauksen yhteydessä verkkokaupan voimassa oleviin toimitusehtoihin. Tilauksen sisältöä voi muokata ennen toimitusta. Tuotteen toimittamisesta ilmoitamme sähköpostitse.

 

 

Maksutavat

 

 

Tuotteet ja niiden toimituskulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voidaan maksaa verkkomaksuna pankkitunnuksilla (Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Tapiola, S-Pankki, Säästopankki, Nooa, POP, Aktia, Ålandsbanken, Handelsbanken) tai luottokortilla (Visa, Visa Electron, MasterCard). Checkout maksunvälityspalvelu yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa välittää maksun kauppiaalle. Checkout näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla. Checkout Finland Oy (y-tunnus 2196606-6) on merkitty Finassivalvonnen ylläpitämään maksulaitosrekisteriin ja reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan yhteyttä suoraan heihin. 

 

 

Tuotteiden toimitus – ja kulut

 

 

Normaali toimitusaika Suomen sisällä on 2-4 viikkoa. Toimitusaika-ja maksu vaihtelevat tuotteittain sekä riippuen sovitusta toimitustavasta ja toimituksen määränpäästä. Arvioitu toimitusaika ja toimitusmaksu ilmoitetaan asiakkaalle sähköpostitse tilausvahvistuksessa.  Toimitusmaksu sisältää toimitus-ja pakkauskulut. Tuote toimitetaan Matkahuollon pakettipalvelun kautta tai mikäli se on suurikokoinen kuten ruokapöytä tai kaappi Nolla Nollan käyttämän kuljetusliikkeen toimesta, jolloin tarkempi toimitusaika sovitaan etukäteen käyttäen asiakkaan ilmoittamaa puhelinnumeroa. Nolla Nolla Oy ei ole vastuussa tuotteen toimituksen viivästymisestä tai siitä aiheutuvasta haitasta mikäli viivästyminen on johtunut ylivoimaisesta esteestä. Nolla Nolla Oy ilmoittaa asiakkaalle ylivoimaisesta esteestä tai sen lakkaamisesta.

 

 

Vaihto- ja palautusehdot

 

 

Asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukainen vaihto-ja palautusoikeus 14 päivän ajan tuotteen vastaanottamisesta. Palautettavan tai vaihdettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja moitteettomassa kunnossa. Liitä palautuksen mukaan asiakasnumerosi, pankkitilinnumerosi ja kopio tilausvahvistuksesta ja lähetä se osoitteeseen Nolla Nolla Oy, Artturinkatu 2, 20200 Turku. Kun virheellinen tuote on palautettu meille korvaamme sen uudella virheettömällä tuotteella. Mikäli korvaaminen ei onnistu vaihtoehtona on hinnan alennus tai kaupan purku.

 

 

Muuta

 

 

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitus-ja maksuehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaamista tutustuttava voimassaoleviin ehtoihin. Käsittelemme kaikki asiakastiedot luottamuksellisesti.